আইনি নথি

ja99 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বিধিমালা

ja99.bet ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা বেটিং করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
মূল বিষয়বস্তু

শর্তাবলীর সংক্ষিপ্ত সার

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন — বিস্তারিত নিচে আছে।

বয়স ও যোগ্যতা

ja99 ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়া আছে। সকল লেনদেন যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া করা হয়।

বোনাস শর্তাবলী

সকল বোনাস ও প্রমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার আগে শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, ম্যাচ ফিক্সিং বা সিস্টেম অপব্যবহারের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

সমস্যা সমাধান

যেকোনো বিবাদের ক্ষেত্রে ja99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। গ্রাহক সেবার মাধ্যমে অভিযোগ জানানো যাবে।

০১

সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা

ja99.bet (এরপর "ja99" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ja99 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা, পণ্য এবং প্রচারমূলক অফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আপনি যখন ja99-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন অথবা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো শর্তে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্য এলাকা

ja99-এর সেবা মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। তবে কিছু দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ থাকতে পারে। সেসব এলাকার ব্যবহারকারীদের নিজ দেশের আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ তাদের নিজের।

ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুটি সংস্করণের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য করা হবে।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

বয়সের শর্ত

ja99-তে নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য দলিল চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনের লঙ্ঘন।

নিবন্ধনের নিয়ম

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • একই পরিবারের একাধিক সদস্য একই ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা আমাদের জানাতে হবে।
  • পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্টের নাম একই ব্যক্তির হতে হবে।
  • নিবন্ধনের পর যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ja99-কে জানাতে হবে।

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের অনুমতি দেওয়া যাবে না। পাসওয়ার্ড চুরি বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয় সীমিত থাকতে পারে। KYC প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি প্রস্তুত রাখুন।

০৩

বেটিং বিধিমালা ও সাধারণ নিয়ম

ja99-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেমের জন্য নিচের বিধিমালা প্রযোজ্য। সমস্ত বেট করার আগে এই নিয়মগুলো মনে রাখুন।

বেট গ্রহণ ও বাতিল

  • একটি বেট সফলভাবে জমা হলে তা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডসের কারণে ja99 যেকোনো বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • অডস পরিবর্তন হলে নতুন বেটে নতুন অডস প্রযোজ্য হবে; আগের বেট আগের অডসেই থাকবে।
  • একটি ইভেন্ট শুরুর পর লাইভ বেটের অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে।

সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেট

প্রতিটি মার্কেট ও ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা আলাদা। এই সীমাগুলো প্ল্যাটফর্মে বেট রাখার সময় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। বিশেষ ইভেন্টে বেটের সীমা পরিবর্তন হতে পারে।

ফলাফল নির্ধারণ

  • সকল ফলাফল সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।
  • খেলা মাঝপথে বন্ধ হলে ja99-এর নীতিমালা অনুযায়ী বেটের পরিণতি ঠিক হবে।
  • কোনো ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে ja99-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

মনে রাখুন: বেটিংয়ে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ বেট করুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

০৪

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয় নীতি

ডিপোজিটের নিয়ম

ja99-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳ ২০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বিলম্ব হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়ের নিয়ম

  • উইথড্রয়ের জন্য KYC যাচাইকরণ আবশ্যক।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়ের পরিমাণ ৳ ৫০০
  • উইথড্রয় শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটা থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয় প্রক্রিয়া হয়।
  • বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উইথড্রয় করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

লেনদেনের নিরাপত্তা

সমস্ত আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ja99 কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে প্রতারণার সন্দেহে তাৎক্ষণিক আমাদের জানান।

মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) নীতিমালা অনুসরণ করি। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

০৫

বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কারের শর্ত

ja99-এর সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনাল অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আছে। এই শর্তগুলো না পড়ে বোনাস গ্রহণ করলে পরে সমস্যা হতে পারে।

ওয়েলকাম বোনাস

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস উইথড্রয় করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

রিলোড ও সাপ্তাহিক বোনাস

  • রিলোড বোনাস নির্দিষ্ট দিন বা সময়ে প্রযোজ্য হয়।
  • একই বোনাস একাধিকবার ব্যবহার করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
  • বোনাস পরিমাণ মূল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে রাখা হয়।

লয়্যালটি পয়েন্ট

প্রতিটি বেটের বিপরীতে লয়্যালটি পয়েন্ট জমা হয়। এই পয়েন্ট দিয়ে বিশেষ পুরস্কার, ফ্রি বেট বা ক্যাশ পাওয়া যায়। পয়েন্টের মেয়াদ ও রিডেম্পশন নিয়ম আমাদের পুরস্কার পেজে বিস্তারিত আছে।

ja99 যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে ja99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি বিরোধী নীতি

ja99 একটি সৎ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম। নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিষিদ্ধ কাজের তালিকা

  • ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ম্যাচের ফলাফল পূর্বনির্ধারিতভাবে জানা বা প্রভাবিত করার চেষ্টা।
  • বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাসের শর্ত ফাঁকি দিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ভুয়া তথ্য ব্যবহার।
  • আর্বিট্রেজ বেটিং: প্ল্যাটফর্মের অডস ত্রুটির সুযোগ নিয়ে কৃত্রিমভাবে মুনাফা করা।
  • সফটওয়্যার হ্যাকিং: ja99-এর সিস্টেম হ্যাক বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করার চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ বৈধ করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • চার্জব্যাক জালিয়াতি: বৈধ লেনদেনের বিরুদ্ধে মিথ্যা চার্জব্যাক দাবি করা।

সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ja99 কর্তৃপক্ষ তদন্ত শুরু করবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করবে।

০৭

গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি নির্দেশনায় বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৮

দায়বদ্ধতার সীমা

ja99 একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির জন্য ja99 কোনো দায় বহন করে না। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সাময়িক বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ja99-এর দায় সীমিত।

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে মিস করা বেটের জন্য ja99 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের জন্য ja99 সরাসরি দায়ী নয়।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর।
০৯

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ja99 ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে বা KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
  • জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে।
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে — তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট নীতি

ja99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্রথমবার লগইন করলে ব্যবহারকারীকে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার অনুরোধ করা হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকেই কার্যকর হবে।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলে যোগাযোগ করুন অথবা FAQ পেজ দেখুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সপ্তাহের সাত দিন ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি।

এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে? তাহলে শুরু করুন!

ja99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জেনে নিরাপদে বেটিং শুরু করুন। নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান আজই।

এখনই নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English